青岛大港海关原产地业务指南三 | 企业常见问题答疑及自助打印问题答疑
申报软件
企业可以选择使用如下方式发送电子证书。
1. 中国国际贸易单一窗口（可实现企业自助打印）
官方网址：www.sditds.gov.cn
客服电话：010-95198
单一窗口原产地证交流QQ群：370677842
2. 中国（山东）国际贸易单一窗口
官方网址：www.sditds.gov.sd.cn
3. 九城公司系统（环球产地证）
86120071, 86120072, 86120073, 86120074
联系方式
办公地点：青岛市市北区新疆路18号大港海关一楼东大厅
联系电话：
58653683、58653686、58653134、58653124
注：（仅限青岛大港海关辖区企业）
企业常见问题答疑
企业办理产地证基本流程是什么？
答：企业备案 --- 安装电子签证软件 --- 企业申请人在企业端发送证书资料 --- 产地证科人员进行网上审核 --- 审核合格后，企业人员在企业端打印产地证书，打印好的证书由企业法人代表、备案的原产地申办人员及企业法人授权的其他人员签名、盖章，然后到大港海关一楼东大厅，由原产地证科工作人员对证书进行复审、签字、盖章，将证书副本存留存。
如何对原产地证书号进行编号（编号规则）？
答：原产地证证书号共十六位，第一位为字母，代表证书种类；第二、三位为年份，每年年初变为相应年份；第四至十二位为注册企业九位的产地证注册号；第十三至十六位为顺序流水号码，每年初都需要从0001开始排列，证书号不能重号，如证书更改或重发，需用新号码。各种原产地证书号码编排具体如下：
普惠制产地证书号第一位字母为G；
一般原产地证书号第一位字母为C；
亚太贸易协定原产地证书号第一位字母为B；
中国—东盟自由贸易区优惠原产地证书号第一位字母为E；
中国—智利自由贸易区原产地证书号第一位字母为F；
中国—巴基斯坦自由贸易区原产地证书号第一位字母为P；
中国—新加坡贸易区原产地证书号第一位字母为X；
中国—新西兰自由贸易区原产地证书号第一位字母为N，
中国—秘鲁自由贸易区原产地证书号第一位字母为R。
中国—瑞士贸易区原产地证书号第一位字母为S;
欧盟蘑菇罐头原产地证书号第一位字母为M;
中国—澳大利亚自贸区原产地证书号第一位字母为A;
海峡两岸经济合作框架协议原产地证书第一位字母为H;
中国—冰岛自由贸易区原产地证书号第一位字母为I;
中国—韩国自由贸易区原产地证书号第一位字母为K；
中国—哥斯达黎加自由贸易区原产地证书号第一位字母为L；
中国—格鲁吉亚自由贸易原产地证书号前两位字母为GE。
回执显示出口商与注册资料不一致，请问是这是为什么？
答：首先查看您的出口商栏目是否体现了Qingdao,China.
如果已经加注了Qingdao,China. 回执仍显示出口商与注册资料不一致，则需要找出贵公司的《对外贸易经营者登记表》或《中华人民共和国出口企业资格证书》查看您填写的出口商英文名称是否与其一致。
货物包装种类一栏我们填写为package ,为什么回执显示包装种类不对？
答：根据有关规定产地证书的货物描述栏目，包装种类要求填写具体的包装，贵公司所填写的package ,英文为包装种类的统称，不够具体。
应当根据产地证书对应的货物包装实际情况填写cartons、cases、pallets、bags等具体包装。
若此批货物有不同包装应分别一一列明。
如何申请签发“更改证书”？（申请的产地证已经签发或已发送，但是又发现错误怎么办？）
答：申请人要求更改签证机构已签发或发送的原产地证书应按以下程序办理：
（一）企业应在网上使用新的证书号按照更改证在网上申请更改证书。
（二）提交成功后，退回原来的证书至大港海关一楼东的大厅，由原产地证科人员在前台现场审批更改证；
（三）企业人员在企业端打印原产地证更改证书，证书下方中间处须打印出条形码，签证机构栏打印出签证地点和签证日期；
（四）重新到前台由产地证科人员复核、签发。
（五）已提交给进口方海关又需要变更内容的中国-东盟自贸协定原产地证书采用手工更改方式。退回原来的证书的正本和副本至大港海关一楼东的大厅，由原产地证科人员在前台现场更改。
如何申请签发“重发证书”？（已签发证书丢失，该怎么补办？）
答：申请重发原产地证书的期限
a)普惠制原产地证书、一般原产地证书、亚太贸易协定原产地证书、中国-东盟自贸协定原产地证书、中国-新加坡自贸协定原产地证书和中国-秘鲁自贸协定原产地证书原则上应在原证书有效期内申请重发；
b)中国-巴基斯坦自贸协定原产地证书应在货物装运之日起一年内申请重发；
c)中国-新西兰、中国-哥斯达黎加自贸协定原产地证书、中国-瑞士自贸协定原产地证书、中国-冰岛自贸协定原产地证书、中国-韩国自贸协定原产地证书、中国-澳大利亚自贸协定原产地证书应在原证书正本未被使用的情况下申请重发；
d)海峡两岸经济合作框架协议原产地证书应在货物出口报关之日起90日内起申请重发。
如果企业产地证书遗失或损毁，在规定时限内，申请人可申请重新签证，申请时按照以下程序办理：
（一）企业用新的证书号按照重发证在网上申请重发证书，等待海关人员审核。
（二）企业端打印原产地证书，证书下方中间处须打印出条形码，签证机构栏打印出签证地点和签证日期；
（三）重新到前台交产地证科人员复核、签发。
我是一家贸易公司，但是产品是从外地购买的，是否可以办理产地证书？
答：只要该贸易公司在我关已经产地证备案，是对外贸易当中的出口方，无论产品是不是由本地生产，只要符合相应原产地规则，都可以办理产地证书。
若为外地购买的产品，且海关认为有必要时，需贸易公司向生产企业落实以下是否在当地原产地部门做好产品备案，如果未做产品备案，请让生产企业及时做好产品备案，以便不影响贵公司及时出具相关原产地证书。
我在原产地证中根据客户信用证的要求打的品名，为什么你们发的回执认为我们所填写品名不详细、不规范？
答：原产地证书中要求产品的品名应详细具体，应该与产品的HS编码相对应，品名使用标准英文填写，如果品名要求与信用证的品名矛盾，请先写上信用证所列品名,在其后括号加注标准品名。此外，品名中绝对不得出现外国国名、地名，如果信用证的要求品名中出现外国国名、地名，则需要修改信用证。
我们公司原料是百分之百进口的，为什么我进口成份栏打了100%，为什么退证了？
答：进口成份栏目实际上对应了一个分数式，分子是进口原料的单耗价值和，分母是该产品的出厂单价，经计算一般该分数式不会出现100%。
我想知道我这种产品能不能办理优惠性原产地证书，以及降税情况，应该怎样查询？
答：登陆中国自由贸易区服务网，先点击“中文版”，再点击“已签协议的自贸区”进行具体内容查询。
请问各种原产地证的有效期？
答：a)一般原产地证书的有效期为自签发之日起1年；
b)普惠制原产地证书的有效期：欧盟规定证书的有效期为自证书签发之日起10个月，俄罗斯、乌克兰、白俄罗斯规定证书有效期为自证书签发之日起1年，加拿大规定为进口之日起2年，其它普惠制给惠国未作具体规定；
c)区域性优惠原产地证书的有效期：海峡两岸经济合作框架协议优惠原产地证书、中国-东盟、中国-智利、中国-新西兰、中国-新加坡、中国-秘鲁、中国-哥斯达黎加、中国-瑞士、中国-冰岛、中国-韩国自贸协定原产地证书以及亚太贸易协定原产地证书的有效期为自证书签发之日起1年，其它证书未作规定。
d) 中国-澳大利亚自贸协定原产地证书的有效期为货物装船之日起12个月。
原产地调查是什么？
按调查的目的及在签证管理过程中所处的阶段，原产地调查可分为产品预审调查、签证调查、退证查询调查。
一．产品预审调查
企业申请产品预审时，海关原产地签证部门应批批实施资料审核、实地调查或异地调查。产品预审调查重点调查和考核以下内容：
a)生产加工单位的性质、经营管理和设备等状况；
b)生产出口商品的能力和加工工序情况；
c)所用原料、零部件以及包装材料的来源及所占比例；
d)原料入库和成品出口的情况；
e)出口产品的包装、商标和唛头情况；
f)其他情况。
二．签证调查
原产地签证部门在审签原产地证书过程中，为进一步核实普惠制原产地证书和区域性优惠原产地证书的真实性或证书项下产品是否符合原产地规则，可进行原产地调查。对于产品产地不在本辖区的，应由生产厂所在地海关部门负责实地调查方式调查。
签证调查可根据情况采取实地调查或资料审核的方式。
签证调查的重点：
a)产品名称、HS编码、型号、数量是否与实际货物相符；
b)产品的加工工序；
c)产品所用原材料、零部件的真实性和原产地来源；
d)产品所含非原产成分的价值占产品出厂价的百分比；
e)产品以及包装、说明书有无非中国制造的原产地标记；
f)其它应调查的事项。
三．退证查询调查
对于国外退证查询为例行查询或明确对产品原产地标准质疑的，原产地签证部门原则上应按要求进行实地调查。
企业自助打印原产地证书公告
§
海关总署公告2019年第77号 | 关于全面推广原产地证书自助打印的公告
§
自助打印原产地证书种类
1. 中国—澳大利亚自贸协定原产地证书
2. 中国—新西兰自贸协定原产地证书
3. 中国—巴基斯坦自贸协定原产地证书
4. 中国—智利自贸协定原产地证书
5. 中国—瑞士自贸协定原产地证书
6. 中国—冰岛自贸协定原产地证书
7. 中国—格鲁吉亚自贸协定原产地证书
8. 中国—新加坡自贸协定原产地证书
9. 中国—韩国自贸协定原产地证书
10. 海峡两岸经济合作框架协议原产地证书
11. 《亚太贸易协定》原产地证书（输韩国）
12. 非优惠原产地证书
13. 烟草真实性证书
14. 转口证明书
15. 加工装配证书
自助打印培训视频
原产地证书自助打印—业务培训
原产地证书自助打印—操作培训
视频链接：
http://www.singlewindow.cn/cooserver/index.jhtml